據(jù)新浪科技報(bào)道，7月2日上午，小紅書App的部分功能出現(xiàn)故障，許多用戶反映無(wú)法刷新新內(nèi)容或發(fā)布筆記。“小紅書崩了”一度登上微博熱搜，網(wǎng)友們紛紛表示無(wú)法刷新內(nèi)容。
據(jù)阿里云客戶服務(wù)中心反饋，北京時(shí)間2024年7月2日10:04，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)上海地域可用區(qū)N網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)出現(xiàn)異常。阿里云工程師緊急處理后，10:35完成網(wǎng)絡(luò)切流調(diào)度，上?？捎脜^(qū)N網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)開(kāi)始恢復(fù)。到10:42，阿里云稱經(jīng)過(guò)處理，受影響的產(chǎn)品服務(wù)已恢復(fù)。
小紅書客服對(duì)新浪科技表示，目前沒(méi)有收到服務(wù)器問(wèn)題的通知，但另有客服稱已記錄用戶反饋，并會(huì)盡快排查問(wèn)題，建議用戶稍后再嘗試使用。
值得注意的是，今年小紅書多次出現(xiàn)服務(wù)器崩潰的問(wèn)題，包括搜索功能失效、內(nèi)容無(wú)法刷新、評(píng)論消失等情況。此前，小紅書多數(shù)回應(yīng)這些問(wèn)題為“技術(shù)故障”。
目前，除了小紅書，使用阿里云服務(wù)器的其他平臺(tái)如B站、戀與深空、酷安網(wǎng)等也出現(xiàn)了類似故障。酷安網(wǎng)在社交平臺(tái)上回復(fù)阿里云客服中心：“搞快點(diǎn)，我的好兄弟們?cè)诘戎?rdquo;。
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