7月30日，據(jù)外媒CNBC報道，達美航空已聘請著名律師大衛(wèi)·博伊斯(David Boies)，計劃就7月19日發(fā)生的嚴(yán)重藍(lán)屏事件向微軟和CrowdStrike提起訴訟，要求賠償因這一事件帶來的經(jīng)濟損失。
事件發(fā)生在7月19日，當(dāng)時CrowdStrike進行的一次安全配置更新導(dǎo)致其驅(qū)動程序出現(xiàn)了越界內(nèi)存安全錯誤。這一錯誤引發(fā)了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模Windows 10/11系統(tǒng)電腦藍(lán)屏死機問題，受影響的設(shè)備超過850萬臺。
此次IT系統(tǒng)崩潰事件的規(guī)模前所未有，航空業(yè)受到的沖擊尤其嚴(yán)重，而達美航空在所有航空公司中受創(chuàng)最為嚴(yán)重。截至當(dāng)?shù)貢r間7月23日，達美航空仍有12%的航班被取消，13%的航班出現(xiàn)延誤。達美航空累計取消的航班數(shù)量接近7000架次。
外媒預(yù)計，這一事件將給達美航空帶來3.5億至5億美元的經(jīng)濟損失(IT之家注：約合25.42億至36.31億元人民幣)，這幾乎占到除微軟外《財富》500強企業(yè)整體損失54億美元的10%。
美國交通部長皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)于7月23日在X平臺上表示，美國交通部已經(jīng)對達美航空在此次事件中的表現(xiàn)展開調(diào)查，“以確保航空公司遵守相關(guān)法律，并在這一大范圍的服務(wù)中斷期間妥善照顧乘客”。
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