據(jù)荔枝新聞報道，小張曾委托母親通過某快遞公司將其大學(xué)畢業(yè)證書郵寄至上海，郵寄費用為12元。然而，郵件在轉(zhuǎn)投遞過程中丟失。
小張認(rèn)為郵件丟失對其后續(xù)就業(yè)和職務(wù)晉升造成了負(fù)面影響，因此要求快遞公司賠償因補辦學(xué)籍證明所產(chǎn)生的交通、餐飲、住宿等費用，共計5515元，并要求額外的精神撫慰金。由于郵件未進行保價，快遞公司表示最多只能賠償不超過郵費的三倍。雙方未能達成一致，小張于是將快遞公司訴至法院。
法院審理認(rèn)為，郵件丟失侵犯了小張的合法權(quán)益，導(dǎo)致了經(jīng)濟損失，且畢業(yè)證書對持有者具有特定的精神價值。最終判決快遞公司賠償小張因補辦證明產(chǎn)生的各項費用總計4000元，同時給予5000元精神撫慰金。
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