日前,小米CEO雷軍2026年首場直播在萬眾矚目下開播。直播過程中,雷軍不僅親自拆解了小米汽車YU7,詳細解讀了其車身材料與結構設計,更罕見地正面、集中回應了近期流傳于網(wǎng)絡上的諸多爭議與不實謠言,向所謂“網(wǎng)絡水軍”發(fā)出了嚴厲警告。
針對近期網(wǎng)絡上給小米汽車車主和部分自媒體視頻強行貼上“綠化帶戰(zhàn)神”標簽的現(xiàn)象,小米集團董事長特別助理、公關部總經(jīng)理徐潔云在直播中作出了清晰界定與強硬表態(tài)。他表示,這類標簽的產(chǎn)生并非偶然,很大程度上是“有人在刻意收集特定視頻,進行惡意剪輯后,再貼上這類標簽四處傳播”,本質上是一場典型的通過“貼標簽”來“帶節(jié)奏” 的有組織網(wǎng)絡攻擊行為。

徐潔云特別指出,最讓小米感到憤慨與不能接受的,是在這股“抹黑”風潮下,大量小米車主與品牌用戶成為了被攻擊的目標,遭受了來自不明賬號的無端人身攻擊。他代表小米官方明確表態(tài):對于這種典型的“水軍”式惡意攻擊,小米將“堅定地和車主站在一起,絕不姑息”。
據(jù)了解,小米汽車對于網(wǎng)絡惡意攻擊的立場與反擊措施并非始于今日。早在去年9月,小米已在官方汽車社區(qū)發(fā)布了題為《拒絕網(wǎng)絡攻擊,堅定守護每一位小米汽車車主》的公告。該公告明確指出,部分車主因單純分享自己的真實用車體驗,竟遭到了包括傳播不實信息乃至網(wǎng)絡暴力在內(nèi)的嚴重困擾。小米在公告中向受困擾的車主發(fā)出明確邀約:“我們絕不沉默,有受過網(wǎng)絡攻擊的車主,可以留下自己的信息,我們一起拿起法律武器保護自己。”
作為公司的掌舵人,雷軍本人也在直播中定下了明確的紅線。他承認“罵小米確實有流量”,但同時向所有參與者發(fā)出忠告與警告:對于網(wǎng)絡上的聲音,調(diào)侃與惡意攻擊的界限,相信公眾都能分辨。
“一定要客觀,不要故意抹黑,故意斷章取義。不要這樣干,這是違法行為。”雷軍強調(diào),小米關注所有真實用戶的反饋,但對于惡意造謠、抹黑的行為“絕不會姑息”,他本人“雙手贊成打擊黑水軍”。
此舉不僅是小米最高管理層對新一年網(wǎng)絡輿論生態(tài)的公開定調(diào),也標志著這家以“和用戶交朋友”為理念的科技公司,在應對網(wǎng)絡惡意行為上,態(tài)度正從積極防御轉為強硬主動反擊。直播不僅展示了技術實力,更彰顯了直面質疑、堅定捍衛(wèi)品牌與用戶聲譽的決心。





























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