近日，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)出現(xiàn)“寧波外賣商家集體退出外賣平臺(tái)”的消息，迅速引發(fā)大量網(wǎng)民和商家騎手群體的廣泛關(guān)注與熱議。對(duì)此，公安部網(wǎng)安局于2月3日發(fā)布正式通報(bào)予以澄清。

　　該則“集體退出”信息引發(fā)相關(guān)部門高度重視后，立即組織核查。經(jīng)核實(shí)，‌自去年以來，寧波地區(qū)外賣業(yè)務(wù)均保持正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，未出現(xiàn)商家因合作問題主動(dòng)退出的情況，更不存在所謂的“集體退出”現(xiàn)象‌，上述傳播內(nèi)容屬于嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾認(rèn)知的不實(shí)信息。

　　隨后，公安機(jī)關(guān)展開深入調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，‌該系列謠言始作俑者為網(wǎng)民張某(女，45歲)‌。其在2025年12月起，為了制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、博取流量關(guān)注，進(jìn)而售賣其個(gè)人主導(dǎo)的商業(yè)課程(如“盈利增長(zhǎng)班”、“咨詢方案班”、“連鎖MBA班”等)，肆意編造并在網(wǎng)絡(luò)上散播了“外賣商家集體下架平臺(tái)”等一系列不實(shí)內(nèi)容。張某的行為已在網(wǎng)絡(luò)空間引發(fā)廣泛傳播，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)秩序。

　　目前，‌公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)違法行為人張某作出行政拘留處罰‌。事件得到明確查處，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播鏈已被打斷。作為對(duì)此事的公開回應(yīng)，美團(tuán)官方賬號(hào)“小團(tuán)有話說”也發(fā)文對(duì)辟謠內(nèi)容予以確認(rèn)和傳播，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)在當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)秩序一切正常。