近期，隨著OpenAI宣布與美國國防部建立合作，這一消息在社交媒體迅速引發(fā)了用戶層面的消極反應(yīng)，“取消ChatGPT”的討論熱度也持續(xù)走高。

　　最新數(shù)據(jù)反映出市場的顯著轉(zhuǎn)變。Sensor Tower的分析報告顯示，就在OpenAI對外公布與五角大樓達成協(xié)議的次日(2月28日)，其ChatGPT移動應(yīng)用在美國的日卸載量相較前一日激增了295%。與此前30天日均約9%的卸載率相比，這一數(shù)字可謂出現(xiàn)了巨大波動。

　　用戶的新選擇更直接地體現(xiàn)了態(tài)度的傾向。卸載ChatGPT后，許多用戶的興趣轉(zhuǎn)向了Anthropic公司的同類AI工具Claude。據(jù)悉，在協(xié)議公布當(dāng)天，Claude在美國App Store的免費應(yīng)用榜單中迅速攀升至首位，并穩(wěn)定維持了領(lǐng)先位置，較一周前排名提升了超過20位。

　　面對廣泛的社會質(zhì)疑，OpenAI的CEO山姆·奧特曼緊急在社交平臺發(fā)文公開道歉。他坦言此前宣布與國防部合作時表現(xiàn)得過于倉促，“這是錯誤的做法。”奧爾特曼對相關(guān)問題的復(fù)雜性進行了補充說明，并承認在處理上存在溝通不清晰的問題。他表示此次經(jīng)歷對自己很有啟發(fā)性，公司將在未來面對更重要的決策時吸取教訓(xùn)。

　　基于后續(xù)反饋，奧爾特曼提出了三項關(guān)鍵的協(xié)議修改建議以劃定合作紅線。首先，將明確禁止使用其AI系統(tǒng)“故意針對美國公民或國民進行國內(nèi)監(jiān)控”，并禁止用系統(tǒng)追蹤個人身份信息。其次，公司業(yè)務(wù)將不會與國防部的任何情報機構(gòu)直接關(guān)聯(lián)。第三，強調(diào)希望在“民主程序”下開展合作，并保留以自身專業(yè)知識維護原則和表達反對的權(quán)利。

　　在此之前一天，Anthropic同樣被卷入與五角大樓的談判風(fēng)波，最終因在技術(shù)應(yīng)用范圍上無法達成一致，雙方談判不歡而散。在經(jīng)歷新一輪的政策和承諾后，公眾對這類技術(shù)巨頭的合作是否會長期支持仍待觀察。Claude在風(fēng)波中獲得的應(yīng)用下載量飆升是否能轉(zhuǎn)化為長久的市場領(lǐng)先地位，將是一個有趣的后續(xù)觀察點。