近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了一起備受關(guān)注的未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案。一名17歲女生起訴某短視頻平臺，要求退還高達(dá)650余萬元的充值打賞款項(xiàng)，最終其全部訴訟請求被法院駁回。
原告稱，其在2024年至2025年間，擅自使用母親的手機(jī)號注冊了3個短視頻平臺賬號，并使用這些賬號為主播進(jìn)行大額打賞。后經(jīng)法院調(diào)查，涉案賬戶數(shù)量及金額遠(yuǎn)超其所述。除了原告提及的3個賬號外，另有一個實(shí)名認(rèn)證為其父親的賬號亦存在大量消費(fèi)。綜合計算，這些賬號在此期間充值總額達(dá)650多萬元。
關(guān)鍵的爭議焦點(diǎn)在于充值行為的實(shí)施主體。平臺方數(shù)據(jù)顯示，原告父母曾多次對涉案賬號進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證操作。此外，有賬號發(fā)布的評論如“等下我去申請未成年人退款，用個未成年人申請，造假”等，也成為了案件審理的參考信息。
法院審理后認(rèn)為，原告主張所有充值打賞行為均是其本人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意所為，但其未能提供充分證據(jù)予以證明，屬于舉證不能。因此，法院最終駁回了原告要求平臺返還全部款項(xiàng)的訴訟請求。此案再次明確了在類似民事糾紛中，主張權(quán)利一方需承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。
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