今日，小米集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理、公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云通過(guò)個(gè)人社交媒體就近期引發(fā)熱議的KOL合作爭(zhēng)議作出正式回應(yīng)。
徐潔云明確表示，經(jīng)公司內(nèi)部詳細(xì)核查確認(rèn)，其團(tuán)隊(duì)此前確實(shí)曾與相關(guān)KOL有過(guò)聯(lián)系與接洽。但在收到各方反饋和提醒后，公司立即開(kāi)展了進(jìn)一步調(diào)查，并迅速作出決定：終止一切可能進(jìn)行的任何形式的合作，同時(shí)未來(lái)也將不再考慮與該類(lèi)人士合作。
在回應(yīng)的長(zhǎng)文中，徐潔云特別強(qiáng)調(diào)：“用戶(hù)與米粉朋友們的感受，的確是我們最在乎的事情。”他坦言此次事件給許多關(guān)注小米的朋友帶來(lái)了“很多的困擾和不適”，并借此機(jī)會(huì)“誠(chéng)摯向大家致歉”。
該條微博發(fā)布后，眾多網(wǎng)友紛紛在評(píng)論區(qū)發(fā)表看法。有人留言提醒：“別讓米粉寒了心，小米的初心是和用戶(hù)交朋友，不是和價(jià)值觀(guān)不同的人交朋友。”也有人強(qiáng)調(diào)社群基礎(chǔ)的重要性：“米粉群體是小米成長(zhǎng)與發(fā)展的根本支撐，就像汽車(chē)的安全性一樣，這份信任不可動(dòng)搖。”
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