索尼旗下第一方工作室Bungie 推出的射擊游戲《失落星船：馬拉松》(Lost Planet: Marathon)，近日因其高級(jí)貨幣禮包的價(jià)格設(shè)計(jì)而受到玩家們的強(qiáng)烈批評(píng)。據(jù)悉，該作已在3月6日正式上線PC、PS5和Xbox平臺(tái)，其主要特點(diǎn)被定義為“搜打撤”(extraction shooter)玩法。

　　游戲商店中一份重要皮膚“奢華角色皮膚”的官方定價(jià)為1120奢華幣——這是玩家購(gòu)買虛擬服裝需要消耗的付費(fèi)貨幣。然而游戲并未提供正好適配此金額的單筆充值選項(xiàng)，最接近的檔位為“10美元換取1100奢華幣”，另一檔為“5美元換取500奢華幣”。這就導(dǎo)致玩家若想購(gòu)買這款皮膚，無(wú)論如何組合都無(wú)法“剛剛好”滿足需求，至少要選擇“10+5美元”才能購(gòu)買這一物品。

　　不少玩家在社交媒體平臺(tái)指出了這一設(shè)計(jì)中的痛點(diǎn)，認(rèn)為開發(fā)商是采用“逼氪”的銷售手法，讓用戶不得不被迫多花一點(diǎn)錢——如果玩家剛進(jìn)入游戲、還無(wú)任何幣積攢時(shí)，他會(huì)被動(dòng)地購(gòu)買不必要的500奢華幣后還余480幣，若要利用剩余幣消費(fèi)第二件皮膚依然達(dá)不到數(shù)額。更有玩家用“貪得無(wú)厭”“卑鄙”“搶錢”等語(yǔ)言表達(dá)不滿，稱其嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)體驗(yàn)。

　　面對(duì)輿論的持續(xù)發(fā)酵，開發(fā)商Bungie在3月7日正式發(fā)布官方公告并致歉，承認(rèn)“讓玩家的首次購(gòu)買體驗(yàn)出現(xiàn)問(wèn)題”。同時(shí)，官方公布了兩條調(diào)整方案：計(jì)劃將原本價(jià)值10美元的1100奢華幣禮包升量為1120奢華幣，讓玩家初次購(gòu)買一款最基礎(chǔ)的皮膚時(shí)可不再追加開支;同時(shí)將向前期已經(jīng)通過(guò)10美元禮包購(gòu)買了該皮膚的玩家統(tǒng)一補(bǔ)償額外20奢華幣。不過(guò)該調(diào)整的具體上線日期尚未公布。

　　這一補(bǔ)償措施實(shí)際上屬于全球多款網(wǎng)游也曾采用的修正機(jī)制，即“把第一次不湊整的差額補(bǔ)給用戶”。這類定價(jià)策略常見(jiàn)在采用游戲內(nèi)貨幣、無(wú)直接零錢包的消費(fèi)生態(tài)中：其核心原因在于，大多數(shù)消費(fèi)心理調(diào)查顯示，用戶更容易接受“付出小額外價(jià)值便剛好達(dá)到”和“再付一點(diǎn)就可繼續(xù)購(gòu)買”，而不是“每次都得疊加多檔套餐才能進(jìn)行”。

　　《失落星船：馬拉松》中出現(xiàn)的價(jià)格設(shè)計(jì)爭(zhēng)議也引出了玩家對(duì)游戲內(nèi)價(jià)格透明度的討論，類似的付費(fèi)模式在許多游戲中都可看到：當(dāng)無(wú)法單檔位滿足某項(xiàng)商品價(jià)格，迫使消費(fèi)者至少需要兩個(gè)檔位時(shí)，就出現(xiàn)所謂“支付冗余”。部分用戶認(rèn)為應(yīng)提倡更直接的整數(shù)對(duì)應(yīng)定價(jià)，也有分析指出開發(fā)商這一設(shè)計(jì)可能是為了鼓勵(lì)貨幣兌換行為的連續(xù)性與留存率。

　　截至目前Bungie的解決方案已獲相當(dāng)肯定，更多玩家希望之后能看到更具性價(jià)比或更合理的價(jià)格體系。不少人也提到，如果開發(fā)商能始終將“最低門檻一次達(dá)成消費(fèi)”作為一個(gè)設(shè)計(jì)紅線，《失落星船：馬拉松》未來(lái)或許能在收費(fèi)內(nèi)容與用戶體驗(yàn)間建立更健康的關(guān)系。