2月10日消息,針對部分車主因品牌問題遭遇網(wǎng)絡攻擊及線下惡意破壞的現(xiàn)象,小米公司發(fā)起的維權援助已取得實質性進展。
近年來,存在少數(shù)人將對品牌的惡意轉嫁給車主,部分小米車主遭遇到車輛被劃、惡意破壞等事件。為應對此情況,小米官方于去年9月26日發(fā)布了專項援助信息收集渠道,截至今年2月9日,已有1.8萬余人參與,其中2189人提供了有效的證據(jù)材料。在這些信息中,小米法務團隊已成功幫助51位車主完成法院立案,相關維權工作仍在推進中。

與此同時,小米近期關注到3起車主在公共場所遭遇的線下惡意破壞案例。事發(fā)后,小米法務部迅速響應,指派專業(yè)律師介入并提供法律援助,協(xié)助對接公安機關進行調查處理。在警方高效辦理下,其中兩起案件的作案人員已被抓獲,分別被處以多日拘留與罰款,并向車主賠償經濟損失;另一起事件也已通過協(xié)商達成和解,車主損失均得以挽回。
對此,小米集團創(chuàng)始人雷軍在社交平臺轉發(fā)小米法務部動態(tài)并配上了三個拳頭表情,以表達其堅定支持的態(tài)度。小米法務部重申,其對各類針對品牌及用戶的惡意侵權行始終持“零容忍” 立場,將持續(xù)配合有關部門,依法嚴打所有侵權行為,全力保障品牌聲譽和用戶合法權益。
據(jù)悉,此前央視《焦點訪談》已起底汽車行業(yè)網(wǎng)絡黑產,指出新能源汽車行業(yè)面臨線上造謠至線下“拉踩”等亂象。小米汽車副總裁李肖爽亦表示,將常態(tài)配合相關部門打擊惡意網(wǎng)絡宣傳與詆毀,維護車主的正當權利。
小米官方提示廣大小米車主,若遇到網(wǎng)絡攻擊或線下惡意破壞,可通過小米汽車社區(qū)指定渠道提交證據(jù),公司法務部門將跟進追責,全力守護用戶合法權益,共同營造健康、有序的網(wǎng)絡與線下環(huán)境。





























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